Términos y Condiciones

1. Servicios

RackCore se especializa en la venta e instalación de racks para televisores, monitores y proyectores. Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores, características y especificaciones de nuestros productos, pero no podemos garantizar que la visualización en su dispositivo sea exacta.

2. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados están en Soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

Los pagos pueden realizarse a través de los métodos habilitados en el momento de la compra (transferencia, Yape, Plin, efectivo contra entrega, etc.). El pago completo debe realizarse al momento de la entrega o finalización del servicio de instalación.

3. Instalación

• El cliente es responsable de asegurar que el lugar de instalación sea adecuado y seguro.
• El técnico evaluará la superficie antes de la instalación. Si la pared no es apta (por ejemplo, drywall sin refuerzo adecuado, tuberías internas no detectables), nos reservamos el derecho de no realizar el servicio por seguridad.
• Cualquier movimiento de muebles u objetos necesarios para la instalación es responsabilidad del cliente, aunque nuestro personal puede asistir bajo la responsabilidad del cliente.

4. Garantía

Ofrecemos garantía sobre nuestros productos y el servicio de instalación.

• Productos: Garantía contra defectos de fábrica.
• Instalación: Garantía de seguridad y firmeza del anclaje.

La garantía no cubre daños causados por mal uso, modificaciones no autorizadas, desastres naturales o accidentes posteriores a la instalación.

5. Cancelaciones y Devoluciones

Puede cancelar o reprogramar su servicio de instalación con al menos 24 horas de anticipación. Las devoluciones de productos solo se aceptan si el producto presenta fallas de fábrica y se encuentra en su empaque original con todos sus accesorios.

6. Limitación de Responsabilidad

RackCore no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso de nuestros productos o servicios, más allá de lo estipulado por las leyes de protección al consumidor peruanas.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios constituirá su aceptación de dichos cambios.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Lima.